2月11日消息，Counterpoint Research于昨日（2月10日）发布博文报告，数据显示，2025年全球智能手机活跃设备存量同比增长2%，与此同时，用户换机周期已延长至近四年，行业正式进入存量竞争的深度调整期。
报告指出，当前全球智能手机市场呈现“强者愈强”的竞争格局，目前已有八家厂商的活跃设备存量突破2亿台，这八大品牌合计占据全球超过80%的活跃设备份额，市场集中度持续提升，中小品牌的生存空间进一步被挤压。
细分到具体厂商，苹果与三星展现出断层式领先优势，成为全球仅有的两家活跃设备数突破10亿大关的品牌，两者合计占据全球44%的市场份额。其中，苹果以约25%的份额位居榜首，这意味着全球每四部在用智能手机中就有一部是iPhone；更值得关注的是，2025年苹果新增净活跃设备数量，超过了排名其后的七大竞争对手的总和，用户忠诚度与品牌号召力凸显，其服务业务更是创下历史新高，同比增长14%，营收突破300亿美元。
三星则以约20%的份额紧随其后，其核心优势在于覆盖从入门到高端的全价位产品线，以及广泛的全球市场布局，能够满足不同区域、不同消费层级用户的需求，进而稳固了庞大的用户基数。
在“2亿俱乐部”内部，市场分层现象尤为明显。除苹果、三星组成的第一梯队外，小米、OPPO、vivo构成第二梯队，这些品牌通过在中高端市场持续发力，不断强化产品创新与生态建设，逐步构建起庞大且稳定的用户群体；第三梯队则以传音（Transsion）为代表，该品牌主要依靠在非洲、东南亚等价格敏感市场推出亲民机型，实现用户规模的稳步增长。值得注意的是，荣耀（HONOR）已成为最新加入“2亿俱乐部”的成员，而摩托罗拉和realme也已接近这一里程碑，有望在后续实现突破。
对于换机周期延长的原因，该机构分析认为，一方面，高端手机产品耐用性不断提升，用户使用体验的迭代感知减弱；另一方面，内存芯片短缺推高了手机生产成本——2025年第四季度，DRAM与NAND闪存的平均采购价格同比涨幅已超过40%，进一步压缩了厂商的定价空间，也让单纯依赖硬件升级难以推动用户频繁换机。在此背景下，行业竞争焦点已从“出货量”转向“用户全生命周期价值”，各大厂商正积极通过端侧AI、影像算法优化及跨设备互联等软件体验升级，提升用户黏性。
报告强调，目前苹果仍是全球唯一能持续从存量用户中获取高额服务收入的品牌，其服务业务保持双位数增长，成为核心盈利支柱。而对其他厂商而言，如何在硬件增长放缓的大背景下，挖掘存量用户价值、拓展软件与服务收入，已成为未来发展的核心挑战，也是突破增长瓶颈的关键。
