微软承认累计更新让部分ThinkPad笔记本集体崩溃
【数码爱好者讯】Windows系统不是正在打补丁就是在打补丁的路上。
微软对于Windows系统更新的频率提升这件事本身是好事,但频繁出现蓝屏就不对了。
日前,微软推出了编号为KB4568831的最新累计更新。然后2019到2020年生产的ThinkPad笔记本集体崩溃蓝屏。
关键错误包括“SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED” 崩溃,0xc0000005访问被拒绝,以及进程 ldiagio.sys的系统崩溃。
微软在上周的一份支持文档中承认了这个错误。
联想也承认了这个问题,并强调用户在安装最新累计更新后可能会遇到的错误包括:
1、开机、打开Lenovo Vantage以及运行Microsoft Defender扫描的时候会出现蓝屏。
2、Windows Hello故障。
3、设备管理器中英特尔管理迎请和红外摄像头故障。
该问题似乎是由Windows 10的累积更新、UEFI设置和联想的Vantage应用之间的兼容性问题引起的。在累积更新中,微软对访问UEFI中PCI设备和功能进行了调整,从而导致崩溃和蓝屏等问题。
联想和微软提供了一个相对简单的临时修复方案。
在UEFI中禁用Enhanced Windows Biometric Security设置能解决这个问题。如果没有办法禁用这个设置的话就只能卸载之前安装的KB4568831累计更新,并暂停 Windows 更新,直到微软发布修复程序。
Windows系统崩溃蓝屏已屡见不鲜,朋友圈经常会看到有人抱怨自己的工作马上就做完了,然后蓝屏了,一切从头再来。
请自行脑补一下当时的感受。
所以数码爱好者的建议是,用自己使起来最顺手、最稳定的版本就好,关闭系统更新,且用且珍惜。