1月30日消息，微软与华硕合作推出的首款Xbox品牌掌机——ASUS ROG Xbox Ally及高配版ROG Xbox Ally X，近期遭遇Windows系统安全功能兼容难题，核心管理应用无法运行，给用户游戏体验带来困扰。
据悉，这两款设备本质是搭载Windows系统的便携式PC，虽配备专属软件优化游戏体验，但仍受Windows系统兼容性问题影响。据Reddit用户反馈，掌机关键组件Armory Crate应用被拦截无法启动，该应用承担着系统功能管理、参数设置调整、性能模式切换等核心作用，直接关系掌机正常使用，且用户无法对其进行更新或卸载，问题解决陷入僵局。
经排查，问题根源指向Windows双重安全机制。一方面，Windows Defender无法验证Armory Crate应用的发布者身份，出于安全考量直接阻止其启动；另一方面，Smart App Control（智能应用控制）功能的“零信任”机制加剧了该问题，该功能旨在拦截所有来源未确认的不信任应用，一旦检测到程序可靠性存疑便禁止启动。
Smart App Control的特殊机制让用户陷入两难。该功能采用严格的“零信任”逻辑，一旦禁用便无法再次启用——系统会被判定为“已遭入侵”，微软无法验证设备是否处于安全状态，唯一恢复启用的方式是重置整个Windows系统，这意味着用户将丢失所有设备数据与设置。
目前，该问题的波及范围尚未明确，微软与华硕暂未作出官方回应及发布修复补丁。业内给出临时解决方案，用户可通过“Windows 安全中心 > 应用和浏览器控制 > Smart App Control 设置”路径关闭该功能，以恢复应用正常使用，但需承担系统安全防护降级的风险。业内建议，除非急需调整Armory Crate相关设置，否则等待微软官方修复是更稳妥的选择。
